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        作者: 广东省消委会 来源:广东省消委会    更新时间:2021-05-13     点击量:     【打印此文】 【关闭窗口

        当前,国家大力培育战略性新兴产业加强节能减排工作人民群众日益关注和重视环境问题需求和政策激励下,市场不断推出新能源汽车品种,新能源汽车越来越得到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者青睐,保有量不断提高与此同时,有关新能源汽车的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷也随之发生,并有增长态势据统计,2019以来广东省消委会及广州、深圳消委会共收到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者关于新能源汽车投诉900,涵盖国内外新能源汽车品牌十余个投诉问题涉及销售、价格、质量、宣传、服务等多个方面。为保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的合法权益,提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者依法维权意识,减少和避免神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷发生,广东省消委会向广大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者发出“新能源汽车神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示”:

        一、明确出行需求定位,合理选择车辆配置

        新能源汽车续航里程和充电是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者重点关注的问题神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在选购新能源汽车前,应找准需求定位,充分考虑车辆续航里程是否满足自身的出行求及使用场景,了解清楚居住小区是否适合安装私人充电桩,以及所在城市新能源汽车公共充电基础设施的配置情况切勿盲目跟风购买,避免购车后因续航里程不足或充电不便造成困扰。此外,在购买二手新能源汽车时,神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者应关注评价汽车性价比的“残值率”指标,结合同品牌二手车的销售情况,选购神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者认可、性价比高的二手车。

        二、掌握新车技术特点,注重车辆使用安全

        商品安全是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者最为关注的问题新能源车在驱动方式、操控系统、使用设计等方面均与传统燃油车有较大的不同,如新能源车的“动能回收系统”“智能辅助驾驶”等,使新能源汽车与燃油车在驾驶操作上会有一定的区别。由于电机驱动的特性,新能源车启动加速可能更快,对驾驶者提出的要求可能更高。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在购买前应加强对新能源车技术特点的研究,提前掌握驾驶新能源车应注意的细节,最好亲身试驾体验。同时,神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者应多关注了解同款车型或同品牌车辆的用户口碑,对经常发生神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷、售后服务态度差、频繁出现故障、甚至造成严重事故的新能源车,应慎重选择。

        三、重要信息写进合同,仔细核对方可提车

        神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在选车过程中,要求经营者对车辆作出真实全面的介绍,向商家详细了解汽车的各项配置、功能、收费标准、电池寿命维修保养额外收费项目提车时间、退款约定等重要信息。应要求将上述信息连同销售人员的宣传承诺一并写入合同,对于不清楚的条款要主动提出质疑,避免被销售人员“忽悠”,若遇到捆绑购买车险、收取不合理费用等经营行为,要勇于说“不”。在提车时,神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者应仔细核对经营者的车辆与合同约定是否一车身是否有明显划痕,检查好车辆各种手续,若存在不一致的情况或发现车辆存在问题,现场及时向经营者反映,要求更换车辆或拒绝提车。

        四、正确使用保养,依法理性维权

        神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在日常使用车辆时,应定期车辆线路、电池等进行检查保养,发现汽车零件或电池存在安全隐患要及时维修或更换。避免充电时间过长,雨天尽量不要停靠在露天地方进行充电,以保证自身安全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者应妥善保管购车合同、付款记录等凭证,出现问题时,可与经营者沟通协商处理若协商不成,应结合实际情况依法理性选择投诉、提起仲裁、起诉等维权途径,维护自合法权益。