2016全国食品安全宣传周活动于6月13日至6月27日举行。按照国家工商总局、省食安委的统一部署，在省工商局的安排下，为加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者食品安全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育，提高安全意识和维权能力，营造良好的饮食神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，广东省消委会在百胜餐饮（广东）有限公司的支持下，联合肯德基广州东峻广场餐厅于6月19日上午组织开展了“食品安全亲子探趣营神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体验”活动，以生动有趣的形式为15组家庭约50位儿童和家长进行食品安全知识普及教育，得到了孩子和家长的热烈欢迎。

食品安全从娃娃抓起。为提高孩子们参与的积极性，本次活动选取肯德基餐厅作为体验和教育基地，在组织参观体验食品生产、制作、加工、冷藏、运输及管理等流程之外，还根据体验者的身份特点，首次大胆创新，加入了童趣大富翁桌游“白羽鸡奇遇记”、DIY小厨神、寻找“后厨五大神器”等环节，让体验者亲自参与食品制作，提高体验的亲历度和感受性。同时，在活动每个环节，穿插派送食品安全宣传资料、普法宣传及食品安全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示，使神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在生动趣味的体验中，树立正确的食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念，提高食品安全防范意识、维权意识，达到很好的宣传教育效果。

据了解，我省各级消委会十分重视神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者食品安全问题。数据显示，2015年全省各级消委会共受理食品类投诉1690件，省消委会去年以来受理食品投诉112件。投诉问题主要集中在：购买的食品过期、食品中有异物及食品变质等问题。同时，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者普遍反映，食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权较难，难点在于难以掌握证据，一旦出现食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷，一是难以证明神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者身体损害由食品问题引起；二是难以证明由某样食品引致；三是难以证明问题食品的生产者或销售者。对此，省消委会表示，今后除深化食品安全宣传，还将加强食品生产经营监督，加大食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权力度，并积极向社会发布食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示、警示，提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自身防范意识，进一步保障食品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的合法权益。

附件：1、《儿童外出就餐食品安全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示》                          

      2、典型食品投诉案例

附件1：

儿童外出就餐食品安全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示

随着生活节奏加快和生活水平提高，许多父母会选择带孩子出外就餐。如何做到外出就餐安全，家长们可要注意啦，这不仅关系就餐体验，还关系到儿童身体健康和生长发育。为此，省消委会发出以下神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示。

一、餐馆的选择

1.选择有证照的餐饮服务单位。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者到餐馆用餐，首先要看餐馆吧台或其他显着位置有无悬挂营业执照和餐饮服务许可证、卫生等级证明等证照。只有证照齐全，才是合格的餐饮单位；否则就属于违规经营，这样的餐馆不要光顾。

2.选择信誉高口碑好的餐馆。儿童对于食品安全和人身安全要求比成人高，为了保障孩子在放心安全环境下就餐，家长要尽量选择信誉度高口碑好、没有违法记录和诚信污点的餐厅，同时还要注意餐厅的环境情况。如装修用材是否安全环保，消防设施是否充足完备，安保条件是否合格标准等，尽量不选择新装修、有刺激性气味的餐厅用餐。

3.挑选有儿童主题的餐厅。儿童的世界充满欢乐，家长在为儿童挑选就餐场所时还要考虑孩子的感官体验，尽管挑选有儿童设置区或者儿童主题的餐厅，这样可以制造符合儿童趣味的空间，让孩子在就餐的过程中有快乐和美好的体验。

4.观察是否超负荷营运。家长带领儿童选择就餐，尽量少光顾人流太多的餐馆，因为人流过多会给家长看管孩子带来不便，增加不安全因素。尤其不要选择顾客流量徒增的饭店，因为突然集中增大供应量，可能导致餐馆超负荷加工，给食品安全埋下隐患。

5.注意保留维权证据。如果孩子在外就餐后，出现恶心、呕吐、腹痛和腹泻等消化道疾病症状，应及时到医院就诊，并向当地卫生行政部门、食品药品监管部门举报投诉或向消委会投诉。同时，要注意保留好神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页发票小票及剩余食品和吐泻物，作为维权的证据。

二、饮食卫生安全

1.人的双手每天接触各种各样的东西，会沾染多种细菌、病毒和寄生虫卵，小朋友要特别养成就餐前（或吃东西前）洗手的习惯，这样能降低“病从口入”的风险。

2.就餐前应注意餐具卫生。就餐前要观察餐具是否经过消毒处理，经过清洗消毒的餐具具有光、洁、干、涩的特点；未经清洗消毒的餐具往往有茶渍、油污及食物残渣等。家长尽量不给孩子使用劣质塑料制成的餐具，颜色过于鲜艳的餐具也不宜使用，因为过多的色素对人体健康是不利的。

3.辨别食物状况。用餐时应注意分辨食品是否变质、是否有异物和异味。颜色异常鲜艳的食物，有可能有违法添加物质或超量、超范围使用添加剂，尽量不要食用。

4.结合现在夏季温度较高，食品容易变质，滋生细菌，应避免过多食用凉拌菜、改刀熟食等易受病原菌污染的高风险食物。容易对食物过敏的，应避免食用冷饮、海鲜、辛辣食品、高蛋白食品等刺激肠胃道。

附件2：

食品投诉典型案例

案例1： 陈先生于3月3日在顺德天佑城乐购超市购买了四排香满楼鲜奶，有效期到3月5日。因是临期产品，原价14元/排的牛奶进行降价销售，最终合计神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页26.48元。当晚回家打开后发现牛奶已发臭变质，简单从气味、颜色、状态已经可以辨别出。陈先生立即将剩下的牛奶及小票带回超市，超市员工也确认牛奶已经发臭，让其作退货处理。陈先生要求依照《食品安全法》按其所购变质牛奶总金额的10倍进行赔偿并赔礼道歉，被商场拒绝。陈先生遂向省消委会投诉。3月6日省消委会接到投诉后，工作人员第一时间与乐购超市取得联系，要求按照有关法律规定作出妥善处理。对方称会尽快与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者了解核实相关情况。3月10日省消委会接到超市主管的回电，称已向神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者道歉并最终按其要求予以10倍赔偿。经回访神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者，证明已协商解决好。该投诉调解成功。

案例2：张小姐去年7月29日在天猫超市华南站购买了2箱维他原味儿童豆奶，7月30日收到货，饮用后发现与以前购买的儿童奶味道不同，有一股酸味。张小姐马上致电对方客服说明情况，对方称会有专人跟进处理。但一个多星期都无实质进展。于是张小姐向省消委会投诉。8月13日省消委会工作人员接诉后，马上与天猫超市华南站取得联系，对方答应派人跟进。但神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者张小姐却反映，近半个月时间都未接到天猫超市华南站的电话，网上机器人客服只是要求其拍照，酸奶仍放置家中，已有很大味道。8月14日和18日，省消委会工作人员又向天猫华南站催办，对方称会加紧处理，但却一直未提供处理意见，直至24日省消委会再次联系神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者才得知，已办理退货退款。