近年来，江门市消委会坚持把加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者队伍建设作为促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会共治的重要工作来抓，重点从服务架构、服务体系、服务机构三方面用力，初步建设起一支履职到位的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者队伍。

一、广泛吸收，着力构建“网状”志愿服务架构。一是人员来源广泛。向社会公开招募神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者，经申请推荐、组织审核、培训考试等程序，吸纳包括教师、律师、新闻媒体工作者、机关工作人员、学生等各类型人员加入，有效保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权服务公平性。截至2019年9月底，江门市神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿服务队伍达120人。二是组织规范科学。志愿者队伍建立三个小组：即3.15特约监督组。由人大代表、政协委员和机关退休人士组成，专门向政府部门提出神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作意见建议，参与重点领域、行业、商品和服务监督；神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权公益律师团，由执业律师组成，为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者提供专业法律服务；神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育讲师组，从消委会理事成员单位、行业协会、大专院校等聘请30名专家组成，面向社会开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导。

二、当好“三员”，着力构建“立体”志愿服务体系。一是开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导，当好宣传员。积极组织神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者参与“3.15国际神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益日”“商品比较试验”等系列宣传活动、协助举办珠中江澳横琴中小学生神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权漫画创作比赛；组织律师团志愿队深入大专院校宣讲校园贷、手机分期贷等神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权知识；组织爱心妈妈志愿队深入中小学校、儿童福利院等举办神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权童话剧，营造良好宣传氛围。二是参与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体察体验，当好监督员。组织志愿者到商场超市、生产厂家进行神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体察，查找侵害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页权益行为20多次，及时向有关部门反映，维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益。组织志愿者开展银行服务业、家电售后服务业等行业服务质量评议活动10余次，反映建议22条，协助解决神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷18起。三是提供维权法律服务，当好维权员。制定实施三项制度：即公益律师轮值制度、支持和代理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页诉讼制度、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页热点难点点评制度，由维权律师为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者提供法律咨询、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页诉讼案件代理等免费服务，全力维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益。处理10多宗群体性投诉，为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者挽回经济损失100多万元。

三、规范管理，着力构建“长效”志愿服务机制。一是加强规范管理。制定《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者队伍管理办法》，明确志愿者基本条件、公益职责及要求、志愿者聘用和组织管理等工作，并为全体志愿者建立档案，强化规范管理。二是加强教育培训。为强化志愿服务理念和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权水平，定期举办培训学习和专题讲座，提高维权志愿者履职能力。2016-2019年共计300多人次志愿者接受培训。三是强化激励保障。积极推荐优秀志愿服务者参与各种评优评先活动，激励神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权服务志愿者担当作为。2018年推荐维权律师团律师林燕参加全省“最美神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权人物”评选并入围20强。为每位志愿者统配备公文包、笔记本、学习资料等，保障志愿服务正常开展。