家电市场在不断进行低价格比拼的同时，有关部门还推出了以旧换新的政策，进一步降低了神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者实际购买家电的成本。目前，北京、重庆、深圳等地已经开启了家电以旧换新活动。从北京的补贴标准来看，空调挂机补贴400元起、柜机补贴600元起;40英寸以下彩电补贴150元起、40-55英寸彩电(不含55英寸)补贴300元起、55英寸及以上彩电补贴500元起;波轮洗衣机补贴150元起、滚筒洗衣机补贴200元起;300升及以上冰箱补贴300元;电热水器补贴200元、燃气热水器补贴200元、烟灶补贴200元，等等。

京东统计数据显示，今年6月1日至10日，京东家电以旧换新订单量同比上升325%。以空调为例，自从以旧换新补贴推出以来，京东平台上参与空调以旧换新的用户数量同比增长465%。

从事家电维修6年的张师傅对记者说：“我原来给几家品牌家电企业做过维修工，后来在58同城上单干。我发现，对于大家电，原来人们花几百元也要修，现在一听说需要几百元，索性就交一个上门检查费，不修了，直接买新的。现在家电便宜，再加上各种补贴、优惠，就是冰箱、彩电、洗衣机，1000多元也能买台新的，谁还会花几百元维修啊!家庭拥有家电产品的数量增加了，但是我们的活儿并没有明显增加。这也能看出来，不少神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在家电坏了之后并不愿意修。”

维修陷阱多 不敢修

“维修的水太深，坏了干脆不修了，省得生气。我家的冰箱不制冷，找了品牌售后维修人员上门维修，师傅打开冰箱后面的盖板查看后表示，是冰箱管路发生了泄漏，需要修补管路，并补充制冷剂，维修费用为420元，我没修;又找了58同城的维修师傅上门，该维修人员检查后称，冰箱的压缩机有问题，维修要700元左右。听了不同的检查结果，我索性不修了，换新的。”天津神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者宋女士向记者讲述了她未达成的家电维修经历。

记者调查发现，家电维修市场一直都存在各种弊端，维修价格不透明、过程不可控、技术良莠不齐……这些都使得神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维修意愿降低。

记者在采访中发现，维修市场存在着各种意想不到的陷阱。北京神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者李女士从网上查找某品牌维修电话，结果联系后上门的师傅根本与品牌毫无关系;天津神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者叶女士从微信上查找某家电维修的公众号，结果被冒牌公众号骗了上千元。多家家电企业都表示出现过公众号被“山寨”的情况。

中国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者协会发布的2019年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2019年全国消协组织共受理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉821377件，其中售后服务类投诉238951件，占投诉总量的29.09%，居第一位。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者反映的家用电子电器类售后服务问题主要集中在服务不到位、安装不及时、维修技术不过关、不按规定填写维修记录、多次维修仍无法解决故障、收费项目未明示、虚报零部件价格、故意夸大产品故障多收费、维修更换的配件以旧充新、厂家自行检测不公正、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者遭遇“山寨”维修点等。

据记者了解，各地为了规范家电维修市场相继出台了一些措施，比如，今年8月10日，重庆市家电联合会牵头起草的《重庆市家电维修业服务质量规范》将于今年12月1日正式实施;今年，上海市消保委公布了上海39家正规家电维修企业名单。但是目前家电维修市场的乱象还没有得到有效的规范，在家电产品质量、技术提高、价格降低的情况下，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维修旧家电的意愿不断降低。

业者心声

活儿不好干 钱不好挣

多年来，家电维修一直是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉的重灾区，各种花样陷阱不小心就会中招。但是记者在采访中发现，守规矩、讲良心的家电维修业利润并不高，而且活儿还不好干。“我干这行有20多年了，真的是越来越难做，小家电维修最发愁的就是零配件不好找。现在就连指定的售后服务点，配件也不齐全，经常需要等零配件，不是等新的，往往是等有旧机器拆下来的，像我们这样的店很多活儿都没法接。”在北京红莲小区经营家电维修店的王师傅说。

王师傅还告诉记者：“最早的家电说明书都有电路图，现在很多厂家不再提供图纸，让人无从下手。其实，就是给图纸也没有用，现在的电器都是大规模集成电路，而且焊接工艺复杂，电路板多层化。要修也只能是修电路板，但电路板的工艺要求高，没有专业设备修不了，维修价格也较高，不少神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者不愿意修，导致这行越来越不好干了。”

位于北京花园桥西北侧的某品牌小家电特约维修店正准备关闭。正在忙收拾东西的刘师傅对记者说：“特约维修也不好干，主要是来修理的人越来越少。特约维修也是根据维修的数量、问题统一结算，活儿少自然结算的费用就少。我平时也接其他品牌的活儿，但是也就够房租水电。修家电要不上价，除非昧着良心，把小毛病弄成大问题还能多收点儿钱。现在为了赚钱不少家电维修人员都会虚报问题，多收费。但神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者也会算，太贵了就不修，直接买新的。20年前修一台黑白电视收两百元都是很正常的。现在人们工资涨了好几倍，修台平板电视机也就收两三百元钱，价格高了，多数人都不愿意修，还认为你在骗钱。”

刘师傅还告诉记者：“我已经找了几家网上的维修公司挂靠，他们从网上接了活儿就派给我。现在很多维修工都是挂靠多家维修企业，有的也是品牌特约维修。这种形式大家都合适，维修企业没有固定的维修地点，网上或是电话接到活儿就派维修工上门服务，这样能省房租。维修工与多家维修企业合作也能多接点活儿，而且一旦出了问题，维修工也不用自己杠。维修的收入公司会抽成，但总体算下来会比单干省心，成本更低。”