3月15日，肇庆市举行了“3.15”国际神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护日系列活动。今年的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权年主题是“凝聚你我力量  打造放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页肇庆”。因受疫情影响，今年活动与往年有所不同，主要体现在“三个重点、四个活动、五大亮点”，凝聚力量打造神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者“敢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、愿神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、乐神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”的放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，引导形成共建共治共享的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权格局。

一、以“线上宣传”为主，展示三个重点。围绕今年主题，主要宣传放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、诚信教育和维权科普三个内容。今年的活动最大的特点是以媒体宣传、“线上”宣传为主，运用电视台、报刊、网站及新媒体平台等采取播放短片、知识普及、公益广告、有奖答题、互动游戏等形式，面向基层一线、面向社会各方，发布《肇庆市放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页创建倡议书》《肇庆市2019年神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉年度分析报告》《肇庆市2019年神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权十大案例》、2020年参与放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页创建商家名单、2019年肇庆市诚信企业名录等，广泛宣传健康科学神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页理念和诚信神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页理念，倡导诚实守信、文明经营以及安全文明神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页行为，为放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页创建活动营造浓厚的社会氛围。

二、以“线下宣传”为辅，突出四个活动。

（一）公布神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权十大案例。为加大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权宣传力度，提高社会维权意识，广泛征集各地2019年发生的有代表性、典型性的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权重大案例，并进行专题研究，从征集的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权重大案例中，筛选、评定“2019年肇庆市神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权十大案例”，于“3·15”期间向社会发布。通过典型案例曝光，营造神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权良好氛围，促进经营者守法自律，自觉维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益。

（二）提出放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页创建倡议。这次活动向全市各行业协会、广大经营者提出如下倡议：一是品质至上。秉承工匠精神，坚守良心底线，建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。二是诚实守信。坚守诚实守信原则，恪守职业道德，杜绝价格欺骗和虚假宣传，保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者，做诚信经营者。三是维权无忧。坚持神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者至上的经营理念，不断提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷自我调处和矛盾化解能力，妥善处理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷，积极承担神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权的社会责任。四是线上线下同权。在商品完好，不影响二次销售情况下，线上线下同权实行七天无理由退货制度。

（三）评选诚信服务先进单位。肇庆市消委会联合肇庆市企业诚信建设促进会举办“肇庆市2019年度诚信服务先进单位”暨诚信宣传活动。坚持企业自愿申报原则，经过肇庆市神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者委员会和肇庆市企业诚信建设促进会审核，并进行网上公示，评选出2019年诚信服务先进单位。肇庆市政府副市长陈家添在肇庆市放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页创建活动暨诚信宣传活动现场为肇庆市2019年诚信服务先进单位授牌。进行宣传推广，促进企业自觉遵守国家法律法规、诚信守法经营，共同营造放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境。

（四）开展“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”和“线下无理由退货”活动。开展以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的经营者“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”活动，并在“线上七天无理由退货”的基础上，推广“线下七天无理由退货”制度。鼓励经营者自觉进行承诺，落实维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益主体责任，诚实诚信守法经营，促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境明显改善。在肇庆市市场监管局的指导下，肇庆市消委会为做出“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”的企业代表现场颁发公示牌。

三、以“3·15活动”为载体，呈现五大亮点。

“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页一诺千金 诚信广东你我同行”，通过这次活动，全市各界都参与其中，在构建放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境、规范市场秩序、服务经济社会发展等方面发挥了重要作用，进一步推进了神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会共治。一是倡导经营者诚实守信依法经营。通过宣传优秀企业和曝光典型案例，公示诚信服务先进单位名单，在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚，建立企业承诺诚信建设长效机制，为创建放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境打下坚实基础。二是开展“经营者放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”“线下无理由退货”活动。鼓励商家从品质、诚信、维权、退货方面作出承诺，促进经营者落实维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益主体责任，增强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信心，释放神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜能。三是畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者诉求反映渠道。全面推进“五线合一”改革，使用全国12315平台，及时受理和依法处理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者诉求，维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的合法权益。四是发挥桥梁纽带作用。加强与全市各行业协会的沟通联系，通过各行业协会鼓励、发动企业参与放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境创建，促进行业合规自律、企业诚信经营，提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者满意度。五是推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会共治。实行企业经营异常名录和严重违法失信企业公示制度，推进联合惩戒，鼓励新闻媒体、行业协会、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者等社会各界共同监督，形成“政府领导、部门联动、企业自律、社会监督”的共治局面。