广东第一批214家商家已做出“线下无理由退货承诺”，退货时限最长达30天。据广东省神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者委员会3月15日消息，自2014年新修订的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》实施后，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者线上神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页享有“七天无理由退货”的权利，而随着线下无理由退货制度的完善，有望参与的实体商家越来越多，无理由退货逐渐成为新的商业形式。广东消委会认为，该承诺不仅进一步提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者线下购物体验，同时也倒逼企业提高商品质量，进一步促进广东神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境的改善。

“广东放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺” 是今年“3·15”重点

广东消委会有关负责人表示，该会制定了《广东省经营者“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”活动规则（试行）》和《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》两项制度，“‘广东放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺’活动从2019年底开始部署，作为今年‘3·15’的重点工作。”

据广东消委会提供的数据，2019年广东神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页继续增长，全省社会神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页品零售总额42664.46亿元，同比增长8.0%。相关负责人认为，广东神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场仍具有较大的增长空间，改善优化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境是进一步释放神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力的关键所在，而两项制度在全省范围内广泛全面铺开创建，将实现改善优化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，提升广东神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全度、舒适度和满意度的目的。

2月底开始，广东省消委会向社会公开征集“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”活动口号，近万名网友积极投稿及投票，最终“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页一诺千金 诚信广东你我同行”成为活动主口号。

1671商家申请“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺单位”

据悉，“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”活动面向广东省内所有在流通领域向神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者提供商品或服务的经营者。根据《广东省经营者“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”活动规则（试行）》，参与该项活动的经营者，须向社会公开做出“三大承诺”，一是品质保证，即不提供假冒伪劣商品，不提供“三无”产品，不提供不合格商品，不提供来源不明商品，不提供过期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知识产权商品。二是诚信保证，即不做虚假宣传，不搞低价诱导；恪守服务承诺，履行合同约定；明码实价，明白神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页；守法经营，诚信待客。三是维权保证，即履行保护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益第一责任，提供便捷售后服务，高效处理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷，承担先行赔付和首问责任。

“三大承诺”覆盖商品和服务领域，涉及质量、价格、合同等方面，同时源于法律也高于法律，要求经营者承担先行赔付、首问负责等义务。

目前全省已有1671家商家申请了“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺单位”。

214家商家承诺“线下无理由退货”

据了解，2014年新修订的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》实施后，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者线上神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页享有“七天无理由退货”的权利，但实体店的“无理由退货”尚未完善。为此，广东省消委会研究制定了《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》），组织地市消委会在各地开展“线下无理由退货承诺”活动。

据了解，区别于“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”主体，只有提供商品的实体店才能参与“线下无理由退货承诺”活动，无理由退货的商品品种、范围、时限（不少于7日）由店家自行确定，但必须在店内醒目位置进行公示。

此外，《指引》对神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者退货的条件进行约定，包括退货商品应该完好，不影响二次销售；赠品、配件等一并退回；退货运费由神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者承担等，同样保证了商家的正当合法权益。

目前，第一批已有214家商家做出“线下无理由退货承诺”，退货时限最长达到30天。未来，参与的实体商家有望越来越多，无理由退货或将成为更主流的商业形式。

小贴士：

发现虚假承诺 可扫码投诉

经营者如何参与“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺”和“线下无理由退货承诺”？广东消委会提示，可向各地级市消委会申请，也可以通过行业协会组织报名。申请只需符合依法领取营业执照、有固定经营场所、正常开展营业等基本条件。申请通过后，经营者即可获得“放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页承诺单位”“线下无理由退货承诺店”等称号。

虽然申请方便，门槛不高，但经营者做出“承诺”后须接受全社会的监督。若发现经营者虚假承诺、承诺执行不力或有其他不当行为，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者可直接向当地消委会投诉，也可通过扫描公示牌上的二维码或登录www.zx824.com网站，向广东省消委会反映。消委会将针对线索开展调查核实，并根据相关规定做出纠正、摘牌、曝光等处理。（来源：广州日报）