据广东省消委会披露，疫情期间该会每天都接到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者关于网络游戏的咨询投诉，今年第一季度仅深圳市消委会就接到相关投诉8500多件，全省相关投诉预计超万件。

受新冠肺炎疫情影响，大量未成年人“宅”在家里，网络游戏成为他们娱乐休闲的首选，这也导致未成年人沉迷游戏、过度神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页等问题更加突出，有关神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷急剧上升。

3月24日，湖北孙先生向广东省消委会投诉，疫情期间家中在读小学一年级的小孩在使用家长手机上网课期间，迷上了一款手游，短短4天时间就充值5000多元(开机密码与支付密码一致，所以被他试出来了)。孙先生到消委会投诉，要求退还所充费用。经协调，游戏公司认为经核实所充值道具已经消耗使用，只答应待用户提供相关资料申请退款特殊申请退还部分费用(3529元)。

为切实推动解决未成年人网络游戏神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页问题，近日广东省消委会约谈了省内多家网络游戏知名企业，要求企业切实承担社会责任，采取有效措施保护未成年人神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页权益。

省消委会相关负责人指出，未成年人网络游戏神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页主要存在三大问题：一是实名认证执行存漏洞，未成年人可绕开登录；二是支付环节无须认证，通过成年人账号充值无上限；三是未成年人充值举证难，退费维权道路艰辛。（来源：新快报）