广东省消委会发布首份农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页综合性调查报告：

神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者对农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境满意度不高

服务不到位、商品少、假冒伪劣是反映最多问题

神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页是美好生活的基础。随着“乡村振兴”战略和建设美丽乡村的推进，广东农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境有何变化？神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者是否满意？城市监管执法力度加大，假冒伪劣商品是否向周边农村转移？农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页侵害问题是否突出？带着这些问题，从“提升农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，推动农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级，释放农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力”的目的出发，广东省消委会于今年5-9月联合全省各地消委会开展了“2018年广东省农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页现状调查”，并发布我省首份综合性农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页专题报告（详见附件）。

此次调查面向农村常住人口，采取“一对一现场面访为主、网络调查问卷为辅”方式，覆盖除深圳外的全省范围（深圳在2010年已完成农村城市化），共获得有效样本3023个，以高质量的第一手数据、规范的数据统计分析，全面了解全省农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境真实现状，掌握农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者意见和诉求，反映神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维权的呼声和建议。

调查结果显示，从农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页行为及习惯来看，农村人均神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页额增速高于城市，但农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者每月只有约六成收入用于神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页，反映农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页尚有潜力未释放；受访者中，商品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页以食品（81%）、生活用品（69%）和衣着（58%）等满足基本生活的品类为主，服务等较高层次神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页存在较大激发空间；神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页渠道以百货商场（65%）、网络电商（56%）和大型超市（51%）为主，购物方式已发生较大改变；七成受访者经常使用手机移动支付方式，移动支付成为除现金外最主要的支付方式；购物优先考虑质量（48%）、价格（33%），品牌和款式因素仅占比4%，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页更加务实理性。

从农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场情况来看，近九成受访者指出农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场存在一些问题，主要是商品类型少（45%）、假冒伪劣（39%）、商品质量差（27%）等；服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域反映最突出的是服务不到位（56%）、服务态度差（37%）、虚假宣传（25%）和霸王（不合理）条款（15%）等；超过六成多受访者反映农村存在销售国家禁售商品的情况。此外，大多受访者反映网络购物在广东农村区域成为一种普遍的现象，但由于农村电商基础设施滞后、服务体系不健全，网购中存在物流时间长（52%）、农村电商的服务点少（35%）、农村区域不支持配送（31%）、网速慢（27%）等突出问题，仍有待解决。

从农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者意识及维权现状来看，八成受访者表示不了解神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页相关法律知识，近七成受访者不知道、不清楚自身的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页权利；在遇到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷时，大部分受访者清楚维权的渠道，但因为程序繁琐、维权成本高等原因，超过七成选择放弃维权或自行解决。在维权意识和维权能力方面，仅19%受访者表示会主动索要发票或神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页票据、8%表示会详细了解并签订相关的合同或服务条款，表明农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保留神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页凭证的意识和习惯仍未形成。在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念方面，77%受访者表示充分考虑自身神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页能力、51%表示不购买假冒伪劣商品、45%不买廉价劣质商品、41%选择有信誉商家，可见神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念理智、态度端正。

从农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境评价、意见及建议来看，对当前农村总体神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，53%的受访者表示“一般”，总体满意度不高。对商品或服务类型满足需求程度，仅41%的受访者表示“满足”，50%表示“一般”，9%表示“不满足”，商品类型少是主要原因。对于如何改善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，大多受访者建议政府及有关部门应当加强农村基础设施建设，加大监管执法力度，监督企业诚信经营，另外建议加强维权站点建设、加大普法宣传力度、加强农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育的呼声也很高。

从调查结果可以看出，随着国家和广东省委省政府系列惠农政策的施行，农民经济负担减轻，农村经济得到发展，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页水平逐步提高，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页形式、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页结构、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页习惯发生变化，农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场日渐丰富多元，农村品质神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页意识逐渐提升。但调查也显示出，农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者对整体农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境满意度不高，农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页短板与不足明显：农村市场监管较为薄弱，假冒伪劣、商品质量问题突出；农村基础设施落后，商品流通不畅，商品少、档次低、质量差的问题依旧存在；农村服务业发展不平衡、不充分，制约服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页需求释放；农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维权意识和维权能力相对不足，农村经营者诚信意识、法制观念相对薄弱；农村基层维权网络不健全，维权力量薄弱，维权人员素质参差不齐，影响神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维权积极性。

为了营造安全放心的农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，增加农村居民在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域的幸福感、获得感，广东省消委会从四个方面提出了相关意见和建议：一是要积极发挥新神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页引领作用，以制度创新、技术创新、产品创新增加新供给，满足创造新神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页，实现农村潜在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页需求的有效激发。二是要抓住农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页的新特征，扩大农村服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页需求，大力促进农村服务业发展；积极开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育下乡工作，引导农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念朝着科学、合理、绿色、安全方向转变，推进农民神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级。三是要重视城乡神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页平衡发展，加快建设新一代信息基础设施网络，推动建设农村物流信息平台，支持各类社会资本参与农村电商平台建设，进一步激活农村网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页。四是要加大对农村市场环境治理力度，完善商品质量监管体系，规范农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场秩序；强化农村经营主体责任意识，加强行业信用建设；构建新型农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护体制机制，加强农村维权机构建设，畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权渠道。

附件：2018年农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页现状调查报告