自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，广东省消委会深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握“为民服务解难题”的重要目标任务，结合本单位实际，积极建设完善“广东消委神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉咨询信息化综合平台”，不断畅通投诉渠道，提高投诉解决效率，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

广东是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页大省，也是投诉大省，每年全省消委系统受理投诉量占全国五分之一以上，2018年占比超三分之一。作为投诉大省，全省消委系统多年来没有一个统一规范的信息化平台，大多市消委会后台没有开通网上投诉咨询渠道，大部分投诉受理、转办、统计基本依靠人工，咨询以电话为主，投诉调解工作效率不高，难以适应投诉量较大增长的形势需要。为此，省消委会着力打造“广东消委神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉咨询信息化综合平台”，实现全省消委系统投诉咨询受理一张网，全省神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者可以通过平台直接向省内各市县消委会投诉并实现“一网转办”，进一步畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉渠道，以信息化手段提高了服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的工作效能。平台自今年5月31日上线以来，截止7月底已受理处理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉1841件，其中省消委会转办投诉案件近百件，投诉流转过程更加顺畅，平台对投诉咨询工作提速增效的作用逐步显现。

为更好服务群众、服务我省放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境建设，省消委会以主题教育为契机，对照初心使命，对照群众的期待和要求，广泛听取意见，认真检视反思，并召开专门研究会议，针对平台建设存在的问题、不足与薄弱环节，找准根源，对症下药，明确改进方向及举措，有针对性补短板、强弱项，进一步完善平台功能建设，提升服务群众能力水平，不断增强群众在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权领域的安全感、幸福感和获得感。