针对新冠肺炎疫情特殊情况，省消委会坚持以媒介宣传、线上宣传为主、抗疫与维权相结合的“3·15”宣传思路，提前策划和组织，加强创新和联动，因时制宜、多措并举，确保了“3·15”的社会效果。一是转变工作思维。把握媒体分众化、精准化、互动式传播的新趋势，坚持移动优先策略，提前与今日头条、抖音、南方+、触电新闻等影响力较大的新闻客户端进行合作，通过开设专栏、发起话题、拍摄短视频、网络直播、网民互动等新手段，多维立体呈现消委会工作成效。二是创新宣传内容。在内容上，以维权宣传为主，同时加入抗疫引导宣传。在以往文字宣传资料的基础上，今年进一步强化内容生产，加入动漫、访谈、短视频、电台音频、海报、图片、互动、答疑等宣传素材，并通过各大媒介广泛传播应用。三是注重全省联动。连续向全省消委会发文动员部署，迅速建立全省宣传联络员机制，打造全省以微信、微博、抖音、头条为阵地的新媒体宣传矩阵。同时，今年首次在“3·15”当天开展全省联合发布，使“3·15”宣传更具传播力、影响力和公信力。