为贯彻党的十八大以来关于“发挥神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页对增长的基础作用”的精神，落实新修订的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》，以及拟将通过的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法实施条例》和正在全国人大常委会审议的《电子商务法》，结合当前国际国内神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作面临的问题和挑战，推动神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境持续改善，在广泛征集神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者和社会各界意见的基础上，中国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者协会确定2017年年主题为“网络诚信神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页无忧”。

　　一、年主题的涵义

　　目前，以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛，成为我国经济增长的强劲动力，对扩大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、拉动经济增长、实现神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自由选择自主神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页发挥了不可替代的作用。但是，网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域侵害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益问题也日益凸显，制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权年主题——“网络诚信神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页无忧”，是对网络经济中损害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益不诚信经营行为的抵制，也是对建设放心无忧网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境的呼唤。

　　“网络诚信神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页无忧”具有以下三个方面的涵义：一是倡导网络经济下诚信经营，强化网络经营者责任意识，切实落实法定义务，自觉保护网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益；二是建立完善网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护制度，发挥“互联网+”给神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页生活和经济发展带来的新动力；三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页无忧的网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境。

　　二、年主题的依据

　　第一，推动新兴网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域环境改善，是提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页品质释放神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力的必然选择。据有关资料显示，我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家，电子商务零售市场规模全球排名第一，网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页正在成为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者生活形态和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页模式中新的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页符号。以互联网为载体的新兴网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页满足了人们对神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页品质的追求，使神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页行为不再受时空限制，符合神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者对于个性化、多样化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页的需求。推动网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境改善，对优化升级人们的基本需求、释放神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力、扩大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、拉动经济增长具有重要意义。

　　第二，强化网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护，是依法履职的现实要求。一方面，“互联网+”时代最大限度地扩大了神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页增量、盘活了神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页存量，强化了神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自由选择、自主神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页权。另一方面，网络购物相对于实体店购物，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战，一段时间以来网络经营者失信行为时有发生，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉难、索赔难，个人信息泄露事件频发，成为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页侵权的重点多发领域，网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益保护亟待加强。

　　第三，加大网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页理性教育，是维护互联网经济良好健康发展的重要任务。面对新型网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页模式，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者普遍囿于地域限制、网络技术能力限制和对相关政策了解不足、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信息不对称、缺乏自我保护意识和能力，给不诚信的经营者造成可乘之机。开展网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护，重点还应加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者理性神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页引导，提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自我保护能力，对于营造安全放心的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境十分必要。

　　第四，日益完善的网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权制度建设和机制创新，为深化网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益保护提供了重要基础。2014年新修订实施的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》和拟将颁布实施的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法实施条例》，以及正在提交全国人大常委会审议的《电子商务法》都对规范网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页做出明确规定。中消协于2016年启动建立了方便解决网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷的“电商神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权绿色通道”，探索创新网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页监督和维权机制。日益完善的法规建设和制度创新，为下一步深入推动互联网领域神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权、营造安心无忧的网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境打下基础。

　　三、年主题的目标

　　一是以宣传贯彻落实《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》和拟将颁布实施的《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权利保护法实施条例》为契机，强化网络环境下神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护；

　　二是以促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页品质提升为宗旨，依法履职不断推动重点网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境的改善，发挥“互联网+”给神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页生活、给经济发展带来的新动力；

　　三是反映神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者呼声，主张神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益，全面履行法定职责，推动网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权制度健全和机制创新，更加有力保护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益；

　　四是从源头上减少和防范神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷的发生，针对网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育和经营者自律，营造安全无忧的网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境。

　　五是创新投诉受理方式，充分发挥监督作用，加快受理解决网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷方式的转变，拓展电商神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权绿色通道，更加广泛覆盖电商平台和企业。

　　四、年主题的重点工作

　　围绕“网络诚信神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页无忧”年主题，中消协将联合全国消协组织开展以下方面工作：一是围绕年主题大力开展宣传活动，结合“3·15国际神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益日”及年主题专项活动，引导社会舆论关注网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页热点问题，推动网络经济诚信建设；二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护规定，发布网络神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页预警，提高电商企业依法履责意识，提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自我保护意识，增强网络市场神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信心，营造良好的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页氛围。三是加强对网络交易商品和服务社会监督，结合相关节日、“双11”等重要时间节点，针对网络维权难点领域，持续开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律。四是创新投诉受理方式，大力探索网络商品神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页等领域的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷快速解决机制，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉与咨询，提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权效能。五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流，探索建立健全跨国跨境海外代购神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权协作机制，提升对跨国、跨境神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷的解决力度，健全完善网络交易在线投诉及售后维权机制。