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    为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实中共中央、国务院《关于完善促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体制机制进一步激发居民神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力的若干意见》和中央经济工作会议决策部署，按照推进国家治理体系和治理能力现代化的总体要求，推动实现神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护共建共治共享，在广泛征集神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者和社会各界意见的基础上，中国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者协会确定2020年全国消协组织神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权年主题为“凝聚你我力量”。

一、年主题涵义

“凝聚你我力量”具有以下三个方面的涵义：一是凝聚社会共识，发挥消协平台型组织共治力量，推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权机制健全完善。新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级日益加速，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域新场景、新业态、新科技不断涌现，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者需求也向个性化、多元化、品质化转变，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作面临诸多新问题和新挑战。按照党的十九届四中全会推进国家治理体系和治理能力现代化要求，消协组织要充分发挥神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权协同共治平台作用，凝聚立法、司法、行政、社会组织、研究机构、媒体等各方力量，推进构建新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权共建共治共享新格局，推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护能力和水平提升，以适应维权工作新形势、新挑战。二是凝聚神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者共识，发挥神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者监督力量，推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者参与监督的广度和深度。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页是生产的最终目的，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者是商品和服务的最终使用者和最权威的评价者，是推动供给侧结构性改革的力量源泉。消协组织通过有效的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导，帮助神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性。打造高效、便利神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者反映诉求和建议的渠道，鼓励和引导神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者自觉参与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境治理，形成神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。三是凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，推进落实经营者第一主体责任。通过强化信用建设，促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营。打通经营者和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者意见沟通渠道，引导经营者倾听神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者诉求，为深化供给侧结构性改革注入动力。引导行业加强自律、规范发展，不断提升产品和服务质量，形成企业守规、行业自律、百姓放心、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页舒心的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，助力发挥神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页的基础性作用，助推经济社会高质量发展。

二、年主题依据

第一，凝聚你我力量，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权，有利于坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。党的十九届四中全会作出坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化的重大决定，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，强化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护，发挥群团组织、社会组织作用，为新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护工作提供了根本遵循。发挥消协维权平台作用，凝聚各方力量，推进构建新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权共建共治共享新格局，有利于更好保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益，让人民群众更加充分认识到我国社会主义制度的优越性，更加坚定制度自信。

第二，凝聚你我力量，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权，符合以人民为中心的发展思想，有利于解决当前社会主要矛盾。坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的根本立场，实现人民群众对美好生活的向往是党的奋斗目标。党的十九大提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民群众对更好神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页品质的追求是美好生活的重要内容。凝聚你我力量，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权，就是要解决神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域发展不平衡、不充分的问题，鼓励神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者参与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页监督，倒逼生产者、经营者以问题为导向，满足神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者需求，改善供给侧结构，保障安全、便利神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

第三，凝聚你我力量，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权，符合《消法》要求和消协组织特点。《消法》明确指出，保护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的合法权益是全社会的共同责任。新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权共建共治共享新格局的构建需要多方参与、协同配合。消协组织作为依法成立的对商品和服务进行社会监督、维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益的公益性社会组织，基本形成了多方合作、协同共治的组织架构。在推进形成新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权共建共治共享新格局的过程中，消协组织能够更充分地发挥独特作用，将自身的职责、机制和资源优势转化为维权效能的提升。

第四，凝聚你我力量，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权，符合神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页发展趋势，有利于更好解决神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权难题。在高水平开放、高质量发展背景下，商品和服务日益多样化、个性化、品质化，社会公众的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页观念、结构、方式发生了深刻变化，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域问题的复杂性、专业性不断增强，相关法律法规和标准相对滞后，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作面临新的挑战。这就决定了新时代神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作不能单靠某一个部门或组织唱独角戏，而是要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者和经营者的力量，共同破解神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权难题，强化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护。

三、年主题目标

一是凝聚社会共识，形成维权合力。发挥消协社会组织平台作用，汇聚各方面神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者、企业主体共同参与的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权共建共治共享新格局，努力开创神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权新局面。

二是创新维权机制，全面履行职责。在全社会倡导和坚持依法维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续推进新《消法》的贯彻落实，积极参与立法立标和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页政策制订，推动相关商品、服务法律法规和标准的健全完善。针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促社会各方认真履行法定责任，推动神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境持续优化。

三是聚焦神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页难题，提升监督效能。坚持问题导向，运用神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页调查等手段，聚焦服务神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、线上神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续推进问题整改。完善调查、测评工作的程序和方法，加强对调查监督结果的宣传和使用，及时向政府有关部门反映监督评价发现的问题，并提供意见建议，提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页监督成效。

四是强化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导，倡导科学理性神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页。适应神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页转型升级新趋势，高质量开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导，重点引导更多神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育资源向老年神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者、农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者和未成年人倾斜，不断提升各类神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验，为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考，推动相关产品和服务质量的提升。

四、消协组织年主题重点工作安排

围绕“凝聚你我力量”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：一是着力开展年主题宣传，广泛传播神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会共治理念，及时发布神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会共治成果，传递正能量，提振神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信心。二是着力加强理论研究，针对新问题，开展课题研究寻找新对策。积极参与民法典、个人信息保护法、产品质量法、消法实施条例等相关法律法规的制定完善。三是着力加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导，以提质量、强效果为目标，利用新技术、新载体，让神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育以接地气的方式走近神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者，不断增强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的维权意识和能力，培育成熟理性的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者群体。针对新型、热点产品和服务，开展产品比较试验和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页体察，为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者选择放心、满意产品和服务提供参考。四是着力推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉便利化，适应互联网时代信息传递新形势，畅通在线投诉渠道，保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者随时随地便捷维权。五是着力推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者评测，认真听取神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者意见，督促各地围绕问题、短板查原因、补漏洞，及时改进工作，提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者满意度。六是着力加强投诉数据统计分析和舆情监测，准确把握神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作动态和着力方向，为相关机构开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作提供有效参考。七是着力加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权志愿者队伍建设，加强中消协“i维权”APP平台建设，丰富功能，提升开放性、及时性，让神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者能够更好地参与到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权工作中来。