为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护，进一步改善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页畅通，服务经济社会发展，在广泛征集神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者和社会各界意见的基础上，中国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者协会确定2021年全国消协组织神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权年主题为“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”。

一、年主题涵义

“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”具有以下三个方面的涵义：一是依法履职，筑牢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场健康发展基础。安全权是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者受法律保护的基本权利，保护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益是法律赋予消协组织的神圣职责。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页市场持续健康发展的根基和保障。消协组织要认真履行对商品和服务进行社会监督、保护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益的职责，充分发挥神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权社会平台作用，凝聚全社会力量，营造安全便利神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，让神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者能神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、愿神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、敢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页，激发神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜力，促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页增长。二是找准痛点，满足神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级安全新需求。伴随经济发展和技术进步，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级持续加速，不断涌现的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页新业态、新模式，在满足神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者多样化需求，提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页便利度的同时，也暴露出安全保障不足的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页风险。强化底线思维，加强监督规制，促进各类神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页业态、模式规范发展，切实保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者人身、财产、个人信息安全，是人民群众对美好生活的新需求，也是新形势下消协组织加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护的着力点。三是打通堵点，畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页助力经济循环。党的十九届五中全会提出改善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，全面促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页，畅通国内大循环和国内国际双循环。把神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护置于更加突出位置，是构建新发展格局的必要保障。消协组织要提高政治站位，同步时代需求，将守护安全作为畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页的重要基础，将畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页作为守护安全的价值追求，不断提升神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护能力、水平，积极推动神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权协同共治，坚持“守底线、拉高线”，促进行业自律、企业诚信，打通关键堵点，保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页畅通，推动神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。

二、年主题依据

第一，“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”，是推动构建新发展格局的必然要求。党的十九届五中全会作出“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的战略部署。实现这一目标，必然需要打通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域关键堵点和短板，推动神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页与生产、分配、流通有效衔接、相互促进，推动形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平动态平衡。当前尤其需要以“守护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全”为主要切入点，着力破解当前侵害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益突出问题，切实维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者合法权益。同时，要倡导全社会将神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护放在更加突出位置，通过社会协同共治，营造更加安全放心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，提振神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信心、激发神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页潜能，夯实扩大内需战略基点，助力构建新发展格局实现良好开端。

第二，“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”，是深入贯彻新发展理念的实际行动。党的十九届五中全会提出，要统筹发展和安全，把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程。这就要求在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域必须坚守安全底线，着力防范化解系统性重大风险，促进各类神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页业态、模式规范有序发展，更好满足神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者美好生活需要。近年来，数字经济的发展推动线上线下神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页加速融合，众多神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页新业态、新模式应势而生迅猛发展，在不断丰富人们神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页生活的同时，损害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者人身、财产、个人信息安全的现象也时有发生，如任其无序扩张，将破坏市场秩序和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页生态，最终损害神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者根本利益。应在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权领域全面、准确、完整贯彻落实统筹发展与安全的新发展理念，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者增强安全意识、提升维权能力，为加强需求侧管理、深化供给侧结构性改革奠定坚实基础。

第三，“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”，是实现新发展阶段开好局、起好步的有力支撑。今年是全面建设社会主义现代化国家新征程和“十四五”规划的开局之年，世界范围内新冠肺炎疫情依然存在的不确定性，使我国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页增长和经济发展既面临新机遇，也面临新挑战，需要以着力营造安全放心的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境作为基本支撑。近年来神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权热点难点多发，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维权诉求和民生期待多元，其中神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全问题始终是根本诉求和基本底线。同时，伴随神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页升级，人们对网络购物，互联网金融服务，在线旅游、健身、培训等服务，长租公寓，餐饮浪费，过量使用塑料包装等带来的个人财产安全、个人信息安全、粮食安全、环境安全问题，有了更高安全保障需求。这就需要强化全局观念，以守护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全为主线，以改善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境、促进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页畅通为目标，强化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护，为我国新发展阶段开好局、起好步提供有力支撑。

第四，“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”，是以人民为中心发展思想的忠实践行。不断提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的获得感、幸福感和安全感，是贯彻以人民为中心发展思想的必然要求。《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》规定“神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，安全权是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的首项法定权利，也是新时期广大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的迫切诉求。这就需要通过开展神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育引导、加强商品服务监督、主动化解神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷等，在神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者人身、财产安全受到侵害时敢于担当、善于作为，坚定人民立场，厚植人民情怀，让神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者吃的安心、买的放心、用的舒心。

三、年主题目标

一是凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全社会基础。通过各类大众传播媒介，加大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页宣传引导和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页侵权行为监督曝光力度，推动全社会形成神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全共识，将神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护放在更加突出位置，进一步改善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要。发挥消协组织理事会成员单位积极作用，推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者保护协同共治，切实保障神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者安全、放心、舒心神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页。

二是加强理论研究，推动制度完善，筑牢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全法治基础。以《民法典》施行为契机，围绕神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域热点难点问题，特别是神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页新业态、新模式发展中暴露出的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全问题，加强理论研究和分析研判，形成维权观点，积极建言献策，推动相关法律法规和标准完善，辅助政府决策。重点推动建立适应不同行业特点的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页后评价机制，实现对刷单炒信、虚构评价等行为的有效治理，推动各类神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页业态在法治轨道内规范有序发展。

三是突出问题导向，提升维权效能，筑牢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全救济基础。面对神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域问题点多面广的现实状况，聚焦神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全问题，从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼、公益诉讼等维权方式，用好职责“工具箱”，善打维权“组合拳”，以点带面推动问题解决，切实提升维权效能。

四是强化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育，加强神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页引导，筑牢神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全市场基础。围绕事关神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页安全的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域热点难点问题，加强系统化神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育，丰富教育形式和载体，帮助神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者掌握神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。围绕基本民生产品和新神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页产品开展测试评价、发布神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页提示，帮助神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者全面准确掌握产品信息，科学理性作出神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页选择。通过神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者“用脚投票”，督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，推动经济高质量发展。

四、消协组织年主题重点工作安排

围绕“守护安全  畅通神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：一是着力开展年主题宣传，促进形成社会共识。二是重点围绕预付式神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、个人信息保护、网络直播营销、汽车神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权、农村神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权、制止餐饮浪费等神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域热点难点问题加强法律理论研究，积极参与立法立规和标准制定。三是着力编写《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育大纲》，探索建立网上神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育基地，提高神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页教育的系统性、易达性和有效性。针对民生关切的热点产品和新型产品开展商品比较试验，加强对比较试验结果的科学解读和有效传播。四是重点关注共享式神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页业态和神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页领域规则建设和完善。五是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉和解机制，加快建立神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉预警机制、投诉信息公示机制、神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页信用约束机制。加大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页民事公益诉讼适用力度，推进集体诉讼实践。六是以神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页集中时段为重点，建立健全神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页维权舆情监测分析机制，针对舆情热点，回应社会关切，表达消协观点。