近期，宜家（IKEA）公司宣布对存有安全隐患并在美加等国实施召回的马尔姆（Malm）系列抽屉柜产品不在中国召回，引起中国神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的广泛质疑。广东省消委会一直密切关注该事件，并采取一系列的措施。首先，密切与深圳消委会沟通，支持深圳消委会开展调查和质询；其次，派出工作人员深入广州宜家专卖进行调查，全面了解情况；三是咨询专家意见，并了解中消协及全国各地消协组织的意见和做法；四是加强舆论监测，收集社会各界及产品质量专家和维权专家意见。

在前期工作的基础上，为妥善处理与宜家事件，保护广东神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的人身安全，维护神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的合法权益，根据《消法》赋予的职能，广东省消委会于7月8日向广州宜家公司发出正式公函，提出全面消除产品安全隐患的四点要求：

（一）在官网及门店显着位置贴出产品风险警示公告，并根据近年关于马尔姆（Malm）系列抽屉柜产品的销售记录，主动联系并逐一提醒相关神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者，注意产品存在的风险，告知安全保障措施；

（二）为购买马尔姆（Malm）系列抽屉柜产品的神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者，免费提供墙体连接配件（防倾倒装置、五金件），并提供免费上门安装服务；

（三）如果具体空间墙体不能满足上墙固定的要求，或者神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者不接受上墙固定的，同意神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者退货；

（四）以此次事件为契机，对门店内所有商品及服务可能存在的安全隐患，开展全面、深入的排查及整改。

公函发出后，广东省消委会多次督促广州宜家尽快给出回复，确实采取有效措施，但广州宜家方面至今未给予明确回应。对此，省消委会希望宜家从神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者生命健康权保护角度出发，主动承担企业社会责任，积极配合省消委会有关工作，尽快落实有关要求及举措，尽早给广大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者一个满意的答复。