作者: 广东省消委会 来源:广东省消委会 更新时间:2017-03-17 点击量: 【打印此文】 【关闭窗口】
“3·15国际神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益日”是广大神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者高度关注,社会各界密切关心的日子,全省各级消委会全力以赴,使出浑身招术,为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者维护权益、保驾护航。
一是全力做好神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉工作。据省消委会统计,3月15日当天,全省各级消委会系统共接到投诉和咨询8万多件,其中,神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉超过3500件。投诉咨询绝大部分为现场活动受理。广东省消委会投诉部当天接到投诉咨询共160件,同比增长20.3%。其中,神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉83件,上门投诉7批41人次,投诉问题均为群体性重大疑难案件。
从省消委会本会受理投诉情况分析,互联网领域神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页纠纷成为成为投诉热点,涉及神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉共31件,占投诉总量的37.35%,其中,网络购物类投诉16件,互联网服务类投诉15件。其次,服务类纠纷23件,占投诉总量的27.71%;
电子电器类投诉12件,占投诉总量的14.46%;房地产类纠纷投诉共11件,占投诉总量的13.25%;电信类纠纷投诉3件,占投诉总量的3.61%;百货类投诉2件,占投诉总量的2.41%;其他类投诉1件,占投诉总量的1.20%
二是开展形式多样的现场宣传活动。3.15当天我省21个地级市均举办3.15现场宣传咨询活动。据省消委会统计,全省市县(区)消委会共举办现场活动约260余场,参与市民群众超过15万人次。在各地活动主会场,现场工作人员接受咨询6.8万人次;受理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页投诉1200多件。其中,广州全市共设14个会场,共有525个各级职能部门、行业协会、检测机构和企业参加了活动,出动人员1600多人,现场接受咨询2万多人次、受理投诉640宗、派发宣传资料13.8万份。