【案情简介】2021年4月24日神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者古先生在广州一手表专柜购买了一款机械手表。6月22日发现手表表壳外圈脱落不见，于是到专柜要求售后维修。专柜客服人员答应维修，但需要古先生付费180元购买表壳外圈。古先生认为该手表外圈系胶水所粘，属于自然脱落，且新购买的手表才使用两个月就出现表壳外圈脱落，属于质量和设计缺陷问题，应当免费维修。古先生多次与客服协商未果，于是到广东省消委会投诉。

    【调解过程及结果】省消委会接到古先生的投诉后，即刻与该手表品牌官方客服进行沟通协商，反馈神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的诉求。要求对方依《消法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，尽快与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者协商手表的维修事宜。最终该品牌公司承诺为神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者古先生免费维修。

【案例分析】本案的争议焦点在于，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在日常正常使用手表时出现产品质量问题，产生的维修费用应由谁来承担。实际上，钟表作为《实施三包的部分商品目录》中的商品，相关的维修、退换货规则都有明确的规定。

首先，根据《消法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”本案中，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者购买的手表在正常使用过程中出现了表壳外圈脱落的的情况，属于产品本身的质量问题，商家应当承担起退货、更换或修理等义务。

同时，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十五条规定：“在三包有效期内，除因神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。”50元以上的钟表作为首批明确列入《实施三包的部分商品目录》中的商品，享受整机三包有效期一年。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在购买手表两个月后就发生了产品质量问题，应由商家免费维修，所以专柜服务人员要求神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者支付维修部件费用是不符合规定的。