【调解过程及结果】接诉后，省消委会立即联系家政公司客服进行核实，客服对神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者投诉的事实未予否认，表示会尽快处理神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者诉求。鉴于家政公司对退款时间一再拖延，省消委会要求其给予明确退款时间。最终，在省消委会的催促和监督下，家政公司及时帮神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者办理了退款。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者对此结果表示满意，该案件调解成功。

【案例点评】根据《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》第七条规定：“神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”本案中，家政公司的服务人员在未告知神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的情况下，擅自带其他人员到神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者家中进行实习，此行为超出服务协议约定，已构成合同违约。且在新冠疫情常态化防疫要求下，该行为也对神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者的人身和财产安全带来一定程度上威胁，神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者有权制止。另外，家政公司与神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者就解除合同事宜达成一致，也约定了具体的退款时间，家政公司理应本着契约精神如期履行退款义务，但却一直拖延，再一次违反了双方约定。根据《神器365软件下载_365bet足球平台_beat365简易版网页者权益保护法》第十六条以及《民法典》第五百七十七条的规定，家政公司应依法承担相应的违约责任。